Six Sigma
Tools, Beispiele, Praxistipps
Andreas Knecht
Versus
Taschenbuch
ISBN 978-3-0390-9201-7
31,40 € [D], SFr. 34,90 [CH], 31,40 € [A]
Six Sigma ist eine (Qualitäts-)Managementmethode, mit der beinahe jede betriebliche Fragestellung in fassbare Einheiten zerlegt werden kann. Das Zauberwort heisst "messen". Eine quantifizierte Fragestellung ist eine beherrschbare Fragestellung. Die strukturierte Vorgehensweise von Six Sigma hilft, wiederkehrende Fehler in einem Unternehmen zu reduzieren sowie Dienstleistungen und Produkte konsequent auf die Kunden auszurichten. Six Sigma ist dabei als umfassender Werkzeugkasten zu verstehen, aus dem für jede Problemstellung die passenden Tools entnommen werden können.
Andreas Knecht
Geboren 1962 in Laufenburg. Andreas Knecht war bereits im Teenageralter als freier Journalist für verschiedene Pressetitel unterwegs. Heute ist er Inhaber eines Beratungsunternehmens. Seine Erfahrungen als Unternehmensberater bewogen ihn dazu, die Sachbuchreihe “Business Stories“ zu starten, die sich auf humorvolle Weise mit dem Wirtschaftsleben und dem Geschäftsalltag beschäftigt. Parallel dazu begann er mit der Entwicklung von Romanen. Seit Herbst 2008 sind sieben Werke erschienen. Weitere Publikationen – vor allem aus dem Krimi- und Thriller-Genre – sind geplant.